高崎長途汽車站服務承諾

口號：陸運的便捷
航空的服務
承諾內容：
一、文明禮貌，主動服務，誠心對待旅客。
二、首問負責，有問必答，耐心解答問題。
三、扶老攜幼，排憂解難，熱心幫助旅客。
四、勤聽反映，收集信息，虛心接受意見。
五、形象端莊，走動服務，細心照顧旅客。
六、嚴查三品，杜絕超員，確保出行安全。
七、維護秩序，保持衛生，創造優美環境。
違諾處理：
違反承諾，經查屬實，按廈門特運集團車站管理有限公司制訂的《星級服務制實施方案》相關內容進行考核。